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通販表記及び規約
お取引のご案内図

●運営販売者の表記及び規約

  1. 販売業者: フルカワエレクトロン
  2. 運営責任者: 古川卓也
  3. 所在地:〒759-0211 山口県宇部市西宇部北三丁目1-14-203
  4. 商品代ならびに商品代以外に必要な料金は「お申し込み方法」に表示してあります。
  5. 連絡先: TEL 0836-44-0268  FAX 0836-44-0619
    FAXでの見積依頼は受付けておりません。メールのみです。電子部品のお問い合わせはこちらへ
  6. メールアドレスはお問い合わせ・おたよりをクリックしてご覧ください。
  7. ご注文時の前振込では、内訳明記のお礼文面に弊社口座等を表示しております。
  8. お申し込み有効期限:在庫があって、あるいは特注であっても、注文品が入手可能であるかぎり受付可。
  9. 不良品: 着払いにて弊社まで御送り下さい。良品と交換もしくはご希望により代金返還します。
  10. 発送およびお支払い方法は「お申し込み方法」をご覧ください。
  11. 返品期限: ご納品より8日以内に弊社までお申し出いただいたもの
  12. 返品送料: お客様のご指定どおりのものではなく、違ったものが届いた場合は当社が負担(但し未使用に限ります)し、ただちにお取り換え致します。弊社がご注文を承り、ご注文内容を確認して、お客様にご確認の返信をし承諾を得て商品発送したにもかかわらず、その後にお客様から発注の内容変更によってご依頼される返品交換は原則として出来ませんので御承知願います。電子部品は静電気、取扱い方、保存状態など外部からの環境や影響に左右されやすく、お客様へ発送する出荷時まではメーカー及び弊社が品質保証をしたものです。一旦出荷されてしまいますと、弊社の手から商品管理を果たすことが出来ません。半導体、コンデンサ、抵抗、ヒューズ、トランス、金属製品、電流を通す物、衝撃に弱い物、等の外的要因によって壊れやすいものすべての電子部品が該当しますのでご注意ください。
  13. 個人情報保護: 【消費者保護】 お客様から頂戴した大切な個人情報を配送作業以外に第三者に流すようなことは絶対に致しません。
  14. ご購入の確定: お届けより8日以内に返品交換のお申し出がなかったもの。ただし、初回ご使用時に初期不良が判明した場合(お客様の過電流などによる作業操作ミスは不可)は、メーカーの品質管理検査不手際により、30日を限度に良品と交換を計らいます。日本国内で取り扱う半導体やヒューズといった電子部品は、品質管理が大変厳しく国際規格が多いために、なかなか返品対象の不良品に遭遇するのさえ容易ではありません。
    【販売商品の品質保証】 また、弊社フルカワエレクトロンでは問屋経由でメーカーからの新品しか取り扱っておりません。部品によってはメーカー直接からの仕入れもあります。したがいまして、中古品や買取品、でもの品(何回か使用しているもの)、ジャンク類等は取扱っていませんので、当店の取扱い商品にはメーカーがあくまで品質保証をしております。また、メーカー・問屋以外からの仕入れは一切しておりません。買取り依頼も受付けておりません。以上の状況を把握されて弊社とのお取り引きを御願い致します。当店が販売する全商品は責任をもって品質保証をしております。
  15. ご注文の取り消し: ご注文を承りながらもお支払い方法が不明でご返事を頂けない方、納期確認をされずに無理な納期指定をされて且つメール・FAXでも連絡が取れない方、1週間以内にご返事が無い場合、ご注文の取り消しとさせて頂きます。
  16. その他の通販や製作技術等の免責事項に関してのお問い合わせはこちらへ。
  17. プライバシーポリシー: 【消費者保護】 当店で過去にお買物されたお客様のメールアドレス宛に、宣伝・販促等のDMを送る迷惑行為は一切しておりません。また、広告を兼ねたメールマガジン等も一切出しておりません。「特定電子メール送信適正化法」(迷惑メール防止法)の平成14年成立以降、経済産業省の特定商取引法改正に順守して努めております。
  18. 個人情報保護の管理システムについて: 【消費者保護】 2020年1月より顧客情報管理は事務専用PC2台(回線にはつながれていません)にのみ保護管理されますので、ネット回線に流出することは一切ありません。データベース・会計・伝票発行・文書・表計算による事務処理はこちらのPCですべて管理され、また印刷物や外付ハードディスク(通常は専用電源スイッチをOFF)に保存もされています。メールにつきましてはインターネット専用PC1台(OS:10)に限定し、ウイルスセキュリティソフト製品版にてウイルス対策セキュリティ管理を施しています。さらにメールの送受信に関しましては、プロバイダー(Hi-Ho)とメールウイルスチェック契約もしており、一旦プロバイダー側のメールサーバーにて送受信のウイルスチェックがされます。迷惑メールとも自動的に区別されて直ちに削除していますので、メールサーバーの中までクリーンアップを毎日努めています。迷惑メールフィルターも施してあり、当店側からもメールサーバー上にて平日随時チェック処理をしていますので、いかなる場合もウイルス発見の際は直ちに駆除されます。万全を期して大切な顧客情報は厳守されています。メーラー内に残る送受信メールは注残納期の経緯を便宜として、基本的に2ヶ月経過ごとにすべて消去します。顧客情報の環境保全には最大の警備を施すと共に不具合・障害等の生ずることのないよう日々予断を許さず監視し続けております。

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Windows10でのみネット回線を使用します。

(2020/04/22)


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制作・著作 フルカワエレクトロン